云自助
ESLink云自助资助企业经过微信、付出宝、掌厅、网厅、自助终端毗连客户,把客户拉到线上,提供全业务自助办事,从而减低企业客服本钱、进步客户得意度。黎民经过云自助可完成普表缴费、物联表充值、IC卡购气、办事报告、自报等办事,随时随地轻松管理,方便快捷。
微信云自助
ESLink易联云-微信云自助联合公用奇迹企业办事特点,使用微信民众账号,订定了从缴费、外勤底子业务办事到信息推送、微商城等片面的办事办理方案。企业微信真个线上办事,将极大进步对微信客户群体的办事服从及得意度,并能开发新的增值办事点。
产物上风

● 高便捷性:基于SaaS云,企业可一键守旧所需功效,无需开辟等候工夫。员工及用户只需存眷微信民众号便可随时随地自主享用片面的办事。

● 多媒体化:支持笔墨、语音、视频以及混淆文本编辑,更平面化的在线办事。 

● 办事抵达率高:微信间接将音讯推送得手机,一对多流传,到达率和被寓目率险些是100%。

● 低落企业本钱:用户微信账户间接到燃气公司微信账户,资金及时到账。微信缴费费率低至1‰;微信平台信息收费推送,低落关照用度;低落线下人力本钱。

● 进步企业服从:用户可自助缴费、查询等底子业务,进步业务服从;外勤员工完成智能化分派办理,进步事情服从。

● 进步用户得意度:用户自行操纵,无需等候。在线客服智能化设置装备摆设与跟踪,能最疾速办理客户题目。


功效显现

产物阐明-改.png

● 用户绑定

本身、怙恃、租房等地点一键绑定,管理业务时挑选即可 

● 自助缴费

普表、物联网表、NB-IOT表账单查询、缴费。

● 办事报告

报装、报修、赞扬,并及时跟踪办事处置惩罚进度。

● 自报表读数

经过微信渠道自报表读数,在自报的同时辅以照相功效。

● 用能剖析

用量查询、图示比拟。及时掌握各月份用能环境,门路用量环境

● 人工办事

微坐席、智能呆板人

● 信息查询与推送

公司先容、办事网点、宁静用气、停气关照。


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